Ne-ai acordat încredere, navigând și făcând cumpărături online pe site-ul nostru și îți mulțumim pentru asta. Esen9 te asigură că va prelucra datele tale în mod onest, transparent și informat, conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protecția datelor persoanelor fizice („GDPR”).
Dacă aveți întrebări legate de politica noastră de confidențialitate si de prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți să ne contactați aici: info@esennoua.ro
Respectam cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si ne angajam sa le folosim exclusiv in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) si pentru informari comerciale cu privire la acest magazin dupa cum este detaliat mai jos.
Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele, dar acestea sunt necesare pentru finalizarea unei comenzi.
Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
- esennoua (sau esen9/esentialnoua/esential9) – este denumirea comerciala a S.C. SALFLOR ESENTIALNOUA SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, str. Stirbei Voda, nr. 123, et. 2, ap. 3, o camera, sector 1, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/7953/2018, cod unic de inregistrare 39451235.
Nota de informare privind protectia datelor personale
Conform Regulamentului UE privind protecția datelor (GDPR) cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, SC Salflor Esential Noua SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra sau o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra. Principalele date de trafic care sunt colectate pe acest website sunt: adresa de email, numele si prenumele, numar de telefon si adrese de livrare si facturare.
Conform GDPR, beneficiati de dreptul de informare, dreptul de acces, de interventie asupra datelor, de restrictionare, de portabilitate, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata prin posta pe adresa societatii noastre sau la adresa de email info@esennoua.ro
Datele tale personale pot fi transmise către și pot fi prelucrate de partenerii noștri de încredere pentru a-ți furniza produse
Pentru a-ți furniza produsele comandate în Magazinul Online, vom partaja datele tale cu partenerii noștri de încredere. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora (livrarea).
Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.
De asemenea, putem transmite unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor, situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.
Dreptul de a va modifica si stege datele detinute de Esennoua
Esennoua.ro confera dreptul utilizatorului de a modifica datele dumneavoastra de contact pe care le-ati inregistrat, unele aspectele de care sunteti interesat, incluzand noile informatii despre produse si servicii lansate. De asemenea puteti sa ne solicitati stergerea datelor dumneavoastra oricand, prin trimiterea unui email la adresa: info@esennoua.ro
Exista si date care nu pot sa fie sterse. Comenzile plasate cat si datele oferite in scopul finalizarii acestor comenzi vor fi stocate in siguranta pentru o perioada de 10 ani de la data postari comenzii. Comanda in sine cat si datele oferite pentru finalizarea ei tin loc de contract de prestari servicii la distanta si se supun legilor fiscale in vigoare. Toate documentele fiscale trebuie pastrate pentru eventuale controale pentru o perioada de 10 ani motiv pentru care aceste informatii nu vor putea sa fie sterse.
Conturile create pentru care nu sunt comenzi finalizate pot sa fie sterse prin accesarea contului si bifarea optiunii de stergere cont. Odata bifata si acceptata optiunea toate informatiile acestui cont vor fi sterse si nu vor putea sa mai fie accesate de niciuna dintre parti.
Securitatea datelor
SC Salflor Esential Noua SRL foloseste datele cu caracter personal doar in urmatoarele situatii:
– pentru procesarea comenzilor si intocmirea facturilor fiscale aferente acestor comenzi;
– gestionarea si rezolvarea eventualelor probleme aparute in cazul comenzilor plasate sau a serviciilor aferente comenzilor si produselor comercializate;
– informatii despre contul si statusul comenzilor;
– in colaborarea cu serviciile de curierat pentru expediarea produselor. Numele, adresa si numarul de telefon vor fi oferite firmei de curierat;
– in comunicarea cu clientul;
– trimiterea de newslettere, oferte speciale si informari;
– scopuri statistice pentru a oferi o experienta cat mai buna in navigarea in cadrul magazinului online;
– solicitarea de review-uri pentru produsele achizitionate;
SC Salflor Esential Noua NU foloseste datele cu caracter personal in urmatoarele situatii:
– pentru operarea platilor online – Datele cu caracter personal sunt preluate si prelucrate exclusiv de operatorul de plati in cazul acsta Mobilpay.
– prelucrarea platilor online. Acest aspect intra exclusiv in sarcina procesatorului de plati online;
– expedierea de mesaje tip SPAM. Orice utilizator al siteului www.esennoua.ro poate sa renunte la abonarea la newsletter chiar si dupa ce initial a fost abonat.
Pentru confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra, inregistrarea si autentificarea pe esennoua.ro implica o parola.
SC Salflor Esential Noua SRL nu isi asuma raspunderea pentru eventualele defectiuni care pot sa pericliteze securitatea serverului pe care sunt gazduite datele. De asemenea SC Salflor Esential Noua SRL nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de orice tert, colaborator la care se poate ajunge prin diferite legaturi, indiferent de natura acestora in afara siteului.
Feedback
Oferim posibilitatea utilizatorilor sitelui de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa prin intermediul formularelor de contact va fi folosita tinand cont de dreptul la confidentialitate si la imagine al persoanelor.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate va rugam sa ne contactati.
